Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs. n.2006/2005 che regola la materia dei contratti a distanza, cioe' effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilita' per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Questo diritto e' riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non puo' essere esercitato dalle persone giuridiche, ditte individuali, liberi professionisti che agiscono con un riferimento di Partita IVA riferibile ad attivita' imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale e non vale per prodotti su misura o ordinati appositamente per il cliente, cosi' come prodotti che vanno a contatto col corpo o concernenti la zona bagno per evidenti motivi igienici, non potendo garantire l'integrita' igienica degli stessi per la rivendita.

Per esercitare il diritto di recesso e' necessario inviare, entro 14 gg dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene chiaramente manifestata la volonta' di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere altri costi tranne quelli di restituzione della merce.

Tale comunicazione deve essere inviata a mezzo raccomandata ad ABIDA GROUP ITALIA Srl - Via Roma 13 - 21045 GAZZADA SCHIANNO (VA) anticipando la stessa via email all'indirizzo di posta elettronica info@abidagroup.it.

In caso di recesso il consumatore dovra' restituire la merce acquistata senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine perentorio di 14 gg dalla data di comunicazione del recesso, pena la decadenza dal diritto di recesso stesso.

Il prodotto dovra' essere rispedito al seguente indirizzo: ABIDA GROUP ITALIA Srl - Via Roma 13 - 21045 GAZZADA SCHIANNO (VA).

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

in mancanza o danneggiamento dell'imballo;

in assenza di elementi relativi al prodotto (cuscini, piedini, etc);

se presenta segni di utilizzo, danneggiamento o deperimento del prodotto per cause successive alla consegna.

Il consumatore resta comunque responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da manipolazioni o danni provocati al prodotto.

ABIDA GROUP ITALIA Srl - verificato il rispetto della procedura di recesso sopra descritta e l'effettiva nonche' tempestiva restituzione del bene, provvedera' al rimborso del pagamento ricevuto dal consumatore tramite bonifico alle coordinate indicate dal consumatore.

Siti web e negozi SOS AUSILIO di?ABIDA GROUP ITALIA Srl

Siti web

- www.abidagroup.it

- www.sosausilio.it

- www.wimonitor.ch

- www.dreamsystem.ch

Punti vendita

- SOS AUSILIO GAZZADA - Via Roma 13 - 21045 Gazzada Schianno (VA)